時間：2020/05/11 閱讀數(shù)： 次
為進(jìn)一步在用戶群體中普及用水常識，更好地幫助用戶解決用水問題，5月7日，供水營業(yè)所黨支部走進(jìn)蘇州市蘇安社區(qū)，開展“蘇水惠民”志愿服務(wù)活動。
目前，社區(qū)中老年住戶比例高，對于手機(jī)的智能功能并不熟悉。黨員們重點在社區(qū)推廣了“蘇州市自來水有限公司”微信公眾號的掌上營業(yè)廳功能，手把手帶領(lǐng)用戶用手機(jī)綁定市自來水公司的官方公眾號，并進(jìn)行網(wǎng)上實名認(rèn)證，鼓勵大家通過互聯(lián)網(wǎng)在線上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦結(jié)。綁定后，社區(qū)用戶日后就能足不出戶，享受水費查詢、在線繳費、水質(zhì)信息、停水信息等貼心服務(wù)。在此次活動中，黨員們還積極向用戶講解供水管道的日常保護(hù)措施，耐心科普各項涉水業(yè)務(wù)的辦理流程，為社區(qū)居民解答了不少用水問題。
本次供水營業(yè)所進(jìn)社區(qū)活動取得了良好效果，共計發(fā)放宣傳材料150余份，解答用戶涉水問題20余次，切實幫百姓們分憂解難。公司也將一如既往地做好信息化工作，努力為用戶提供更加便捷、高效的服務(wù)。
供水營業(yè)所黨支部
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