時(shí)間:2020/06/01 閱讀數(shù): 次
為全面推進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,5月28日,市自來(lái)水公司黨委攜手大公園社區(qū)黨委,開展了以“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”為主題的系列志愿服務(wù)活動(dòng)。公司黨委委員、工會(huì)主席、紀(jì)委書記夏亞軍,公司副總經(jīng)理殷勇參加活動(dòng),并與社區(qū)居民共話供水發(fā)展與服務(wù)提升。
在大公園社區(qū)會(huì)議室,黨員志愿者組成宣講小組,向到場(chǎng)的居民代表展示自來(lái)水凈水原理,并進(jìn)行了用水常識(shí)科普。授課中,黨員們以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和展板演示相結(jié)合的形式,深入淺出地介紹了自來(lái)水生產(chǎn)“濁水”變“清流”的蛻變過(guò)程。現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)居民紛紛感嘆自來(lái)水的來(lái)之不易,并就安全供水、科學(xué)用水方面的問(wèn)題與工作人員進(jìn)行了積極互動(dòng)。
會(huì)議座談環(huán)節(jié),夏書記和殷總向社區(qū)居民重點(diǎn)介紹了公司用水服務(wù)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)情況及相關(guān)便民舉措,認(rèn)真聽取了居民代表對(duì)公司生產(chǎn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理提出的誠(chéng)懇建議,并就“利用智能消火栓打擊偷盜水”、“網(wǎng)格化駐點(diǎn)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)保障‘最后一公里’供水安全”開展了現(xiàn)場(chǎng)交流。雙塔街道黨工委副書記程大煒、大公園社區(qū)黨委書記蘇家蓉對(duì)公司“蘇水惠民”行動(dòng)進(jìn)社區(qū)的成效給予了積極肯定,希望與公司在街道的“共享物業(yè)”項(xiàng)目中能有更多互動(dòng),讓社區(qū)居民在用水服務(wù)方面得到更多實(shí)惠。
在民治路萬(wàn)壽宮東側(cè),40多名黨員志愿者身著紅馬甲,用真誠(chéng)的服務(wù)將活動(dòng)推向高潮?!按鹨山怆y”組耐心解答用戶關(guān)心的水費(fèi)、水壓、水質(zhì)問(wèn)題;資料收集組積極推廣“不見面”業(yè)務(wù)辦理模式,引導(dǎo)用戶在線完成報(bào)裝、報(bào)修等主要業(yè)務(wù);“延伸服務(wù)”組在社區(qū)義工的帶領(lǐng)下,挨家挨戶上門為用戶解決用水難題。活動(dòng)中,共計(jì)實(shí)名登記用戶65戶,發(fā)放微信公眾號(hào)宣傳資料近百份。
此次“凈水工藝進(jìn)社區(qū) 在線辦結(jié)惠民眾”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),在拉近公司與用戶之間距離的同時(shí),也有效拓寬了雙方的溝通渠道。站在新的起點(diǎn)上,市自來(lái)水公司將繼續(xù)堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,積極承擔(dān)國(guó)企社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)化供水服務(wù)意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)助推蘇州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
組織人事處、各黨支部