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為進一步強化輿論宣傳指導(dǎo)，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情，增強工作的前瞻性和時效性，11月25日，市自來水公司邀請市委宣傳部新聞處副處長楊軼開展“加強新媒體時代的輿論引導(dǎo)工作”專題講座，公司各部門新聞發(fā)言人、聯(lián)絡(luò)員及兄弟單位相關(guān)條線工作人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)講座上，楊軼處長結(jié)合自身豐富工作經(jīng)驗，分析了輿論引導(dǎo)和新聞發(fā)布的聯(lián)系與區(qū)別，強調(diào)輿情指導(dǎo)“本質(zhì)上是要引導(dǎo)人們正確認(rèn)識和判斷事務(wù)”。隨后，通過援引國內(nèi)外案例，就“如何正確引導(dǎo)輿論”和“如何進行危機公關(guān)”進行詳細(xì)闡釋，介紹了“橋梁法”、“旗幟法”、“轉(zhuǎn)移法”等實用技巧。楊軼處長指出：做好輿情處置要遵循“及時回應(yīng)”、“以人為本”、“議題管理”原則，既要統(tǒng)籌全局，做好謀劃部署，又要多方聯(lián)動，做好輿論引導(dǎo)，真正將企業(yè)新聞發(fā)言人制度落到實處。大家邊聽邊記，不時參與互動，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈。

接下來，市自來水公司將進一步加強培訓(xùn)，推進“組織健全、職責(zé)明確、管理到位、運行高效”的新聞發(fā)言人制度建設(shè)，努力樹立良好對外形象，為公司高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。