時間：2020/1/19 18:51:39 閱讀數(shù)： 次
近日，供水營業(yè)所表務科工作人員在日常數(shù)據(jù)篩查中，發(fā)現(xiàn)春馨園某用戶自來水用水量異常，立即與抄表科片區(qū)人員來到現(xiàn)場。經(jīng)確認，該用戶家中存在漏水現(xiàn)象，立即關閉其水表閥門，及時止損。
春馨園是目前首批使用最新型Nb-Iot智能物聯(lián)網(wǎng)窄帶技術表具的小區(qū)，依托先進的物聯(lián)網(wǎng)技術和超低功耗的采集方式，能夠達到每小時采集一次水表讀數(shù)，每天發(fā)送兩次采集數(shù)據(jù)。根據(jù)表具的工作特點，供水營業(yè)所在水表安裝前做了大量的調(diào)研和分析工作，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)平臺供應商，提出了“夜間小流監(jiān)測”的開發(fā)需求。用戶晚間23點至次日凌晨5點連續(xù)產(chǎn)生用水量的，視為“疑似漏水戶”，由表務科配合抄表片區(qū)工作人員及時上門確認。
這一重大突破，將原先普通水表每兩月抄見一次，變成每小時抄見一次，且系統(tǒng)每天能收到兩次用水信息。結合系統(tǒng)提示報警，能夠在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)用戶內(nèi)部用水異常，立即做出服務反應，及時為居民用戶做出水量止損，從根本上提升用戶對抄表服務的滿意度。下階段，供水營業(yè)所還將繼續(xù)分析研究，從技術革新的角度，進一步提升用戶服務滿意度。
供水營業(yè)所
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